GESTÃO COMERCIAL

“Além de condições comerciais, as pessoas e sua gestão fazem toda
a diferença para o sucesso ou fracasso nas vendas” – J. Moreno

CONHEÇA ALGUNS INSIGHTS

OS PROBLEMAS QUE A BARRAZA INTERNATIONAL RESOLVE:

Alguns dos problemas que o serviço de gestão e apoio comercial da Barraza International soluciona. Se sua empresa está enfrentando alguns deles, com certeza, podemos resolver.

PROBLEMA #1: Não estamos tendo retorno dos clientes.

PROBLEMA #2: Nosso preço é um pouco acima, mas temos qualidade. Como fazemos para que o cliente realmente enxergue o valor do nosso produto e pague pelo valor?

PROBLEMA #3: Queremos um representante/Agente/ Parceiro de negócios que nos ajude a estar mais de perto dos clientes e possa fazer um follow up mais intenso e diligente.

PROBLEMA #4: O cliente fala que não está interessado, também nos pediu que entremos em contato em 6 meses. (Este problema tem um histórico e, provavelmente, teve uma prospecção e qualificação com falhas).

PROBLEMA #5: O cliente não quer agendar novamente uma reunião.

PROBLEMA #6: Estamos com pouco tempo para poder dar a atenção necessária que os clientes internacionais necessitam, por isso não estamos avançando nas vendas.

PROBLEMA #7: Não conseguimos ter conversas fluidas porque não temos um relacionamento próximo ou fluência na língua, pelo telefone é difícil e por e-mail não há retorno.

PROBLEMA #8: Já passaram muitos meses e o cliente ainda não comprou. Sempre perdemos para os concorrentes.

PROBLEMA #9: Perdemos negócios e participação, agora queremos retomar o mercado.

PROBLEMA #10: Já temos negócios, porém queremos aumentar clientes e volume.

PROBLEMA #11: Os clientes não confiam, ainda, no nosso produto e no potencial que tem para a empresa deles, por isso não nos compram.

PROBLEMA #12: Estamos em um vai e volta de e-mails há algum tempo, porém sem avanços.

NOSSOS PILARES

A gestão comercial geralmente é um trabalho em equipe da Barraza junto com sua empresa.
Aqui detalhamos alguns dos pontos que a Barraza International faz na gestão comercial internacional com suas fábricas parceiras.

COTAÇÃO NÃO, PLANO DE NEGÓCIOS SIM

Apresente uma proposta que vai além do preços e condições comerciais, assim vai “descomoditizar” seu produto, apresente para seu cliente um projeto de negócios onde ele consiga enxergar o ROI, riscos diferenciais, vantagens claras do seu produto, etc., para assim se converter em um verdadeiro parceiro.

VISITAS IN LOCO

Não espere que na primeira rodada de visita o cliente já vai comprar, embora, pode, e se acontecer é fantástico. Mas nossa experiência tem nos mostrado que não é o comum, tivemos cases de 3, 4 visitas sem nada. Após as visitas repetidas, os clientes vêm a persistência e determinação, além de um produto bom, que acabou comprando.

FOLLOW UP DILIGENTE

Fazer Follow UP não significa ser chato, enviando toda semana e-mail para cobrar retorno. Significa enviar e compartilhar informações personalizadas que possam ajudar no negócio do cliente, assim sua empresa ganha confiança e respeito.
O Follow UP se faz via telefone, WhatsApp, Skype, redes sociais e todas as ferramentas de comunicação, não só via e- mail. Aliás, o uso excessivo de e-mail cansa, temos que ser CRIATIVOS!

EVENTOS  COMO COMPLEMENTO

Importante sua empresa participar de feiras ou eventos, pois vale a pena, mas sempre estudando previamente a programação de visitas aos clientes Target. As feiras e eventos devem ser um complemento para novos contatos não o principal trabalho para exportar.

É uma forma dos clientes perceberem que sua empresa está ativa e quer fazer negócios mesmo, não está para brincadeira.

CONVIDE-OS A SUA FÁBRICA

Dependendo da negociação ou o nível de avanço, arrisque-se e os convide a visitar sua fábrica e clientes. Será um investimento e deixará o cliente mais confiante em fazer negócios com você.

MARKETING EFICIENTE

Elabore materiais que sejam de interesse da indústria, não peças de ego da sua empresa ou que falem de você. Fale do mercado e coisas que interessam. Se o cliente não está vendo valor no seu produto, certamente é porque não entendeu claramente as vantagens, então é necessário mostrá-las de uma forma divertida e atenciosa.

BRINDES CRIATIVOS

Os brindes ajudam o bom humor e relacionamentos, além de reforçar suas ideias de negócios.

E-MAIL PERSONALIZADO

Preparação é fundamental, sair ligando e enviando e-mail padrão sem estudar previamente, vai morrer na praia. Nós já apanhamos muito com isso. Apresente cases, dados que sejam interessantes e chamem a atenção. Quando ligar, se prepare para mostrar qual é o objetivo da ligação: o que vai falar, perguntar, etc.Não ligue só para cobrar.

AJUDE A COMPRAR, NÃO EMPURRE

Tentar empurrar as vendas nunca tem sido uma boa estratégia. Ser persistente sim, O cliente valoriza quando você realmente é um consultor que conhece o mercado- dados, chaves – que ajudam ele a tomar decisões.
Ele precisa gostar e confiar em você para comprar!

COMPARTILHE CONTATOS

Às vezes temos contatos que podem ser úteis para outros e não passamos, e pior: ainda queremos ganhar dinheiro por uma simples indicação. Seja generoso e compartilhe tudo que souber para ajudar o negócio do seu cliente.

AJUSTE SEU PLANO E ESTRATÉGIA

Sempre são feitos ajustes durante o processo, pois surgem mudanças que sua empresa deve estar preparada.
Se quiser uma equipe profissional para acelerar suas vendas internacionais, colocar todas estas atividades em prática e MUITO MAIS, entre em contato conosco. Será um prazer te ajuda-lo e fazer negócios juntos!

QUAL O FUTURO?

O número de exportadoras brasileiras caiu em 4% em 2017. Em 2016, quase mil das 25 mil empresas ativas deixaram de exportar. Na verdade, esses dados mostram como falta uma gestão comercial intensa e diligente. A época de tirar pedidos acabou! Os programas de exportação, eventos, rodadas, missões, palestras etc., são ótimos, mas é necessário de uma verdadeira força comercial para desenvolver os negócios e chegar a um patamar maior.
O nosso conselho é começar agora e fazer com parceiros competentes.

TESTEMUNHAL

Conheça aqui um case de um dos nossos clientes.

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