As vendas internacionais são mais complexas que as vendas locais, historicamente e ainda hoje para a grande maioria das empresas medias continua sendo assim.
Um processo de apertura de um cliente novo no exterior poder demorar até 3 vezes mais do que demora um cliente local em comprar. Isto porque o processo de criar confiança, gostar do produto e desenvolver um novo negócio toma maior tempo.
Também por questões logísticas pois quem é importador em Sudamerica e compra produtos da China o da Europa sempre tem as compras já realizadas dos próximos 2 os 3 meses antecipadamente.
Para você desenvolver vendas internacionais é necessário ter um processo de atividades estruturado com as ferramentas de prospecção e marketing que tenha disponíveis.
Importante entender que o departamento de marketing não somente é o departamento que desenvolve folders e apresentação, sim o material que o cliente precisa para poder decidir.
Ademas do processo clássico já conhecido de se apresentar, marcar reunião enviar amostras, proposta e fechar que seria a sequência normal existe um mais importante que é o humano e esse é onde você tem que trabalhar conjuntamente com o comercial este processo o cliente precisa:
- O primeiro gostar de você e como se faz isso.
- O segundo confiar em você.
- O terceiro confiar e gostar da sua empresa e
- O quarto confiar, gosta e enxergar valor no seu produto.
E isto você não ganha com uma apresentação de Power point falando que sua empresa fatura x e tem 50 anos, isto se ganha ficando em contato com ele e compartilhando coisas que realmente sejam de interesse dele.
Dentro de esses 3 grandes itens existem inúmeras atividades para que você possa passar de um passo a outro é por isto que nas vendas internacionais geralmente toma mais tempo.
Elabore um processo de vendas internacional com atividades para seu cliente dentro dos próximos 6 meses assim você poderá sempre estar trazendo coisas novas para ele.
Se quiser conhecer mais em detalhe como elaborar um plano de atividades comerciais internacional nos podemos ajuda-lo assim o cliente vai gostar, confiar e acreditar no seu produto muito mais rápido para as vendas acontecer
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